Модуль 09 · Wildberries · Ozon · Яндекс Маркет
Аудит штрафов: верните то, что удержали по ошибке
Штраф за габариты, когда размеры в карточке верные. Товар потерялся на складе. Логистику списали дважды. Ценовик сверяет отчёты о реализации, акты приёмки и замеры, находит ошибочные удержания и готовит претензии. Предоплаты нет — платите только с возвращённого.
Что находит аудит
- Штрафы за габариты при верной карточке
- Утерю товара на складе
- Двойную логистику
- Комиссию не той категории
- Штрафы за маркировку при переданных кодах
- Недовложения при приёмке
Как это работает
Сверка
Ценовик сравнивает строки отчёта о реализации с актами, остатками, замерами и тарифами.
Претензия
Для каждого ошибочного удержания готовит претензию с доказательствами.
Возврат
Претензия уходит от вашего имени через поддержку площадки. Вознаграждение — только с фактически возвращённой суммы.
Вопросы: аудит штрафов
Сколько стоит аудит?
20% от возвращённой суммы, на тарифе «Про» — 15%. Если площадка ничего не вернула, вы ничего не платите.
Нужна ли предоплата?
Нет. Если кто-то просит предоплату за «возврат компенсаций», будьте осторожны — так работают мошенники.
От чьего имени отправляются претензии?
От вашего, через официальную поддержку маркетплейса. Каждую претензию вы видите и можете отправить вручную.
Все модули работают в одной модели прибыли — подключите магазин и увидите эффект в рублях
Подключить магазин