Как выбрать сервис аналитики маркетплейсов

В поиске пишут по-разному — «сервис аналитики маркетплейсов», «сервис аналитика маркетплейсов», «программа для аналитики продаж». Но под этими запросами обычно скрываются две совершенно разные задачи, и от того, какая из них ваша, зависит выбор.

Два типа аналитики

Внешняя аналитика показывает рынок: сколько продают конкуренты, какие ниши растут, по каким ценам торгуют лидеры. Она нужна на этапе выбора товара и для наблюдения за конкурентами. Данные в ней — оценочные, собранные с витрины площадки.

Внутренняя аналитика считает ваш собственный бизнес: прибыль по каждому артикулу, расходы на логистику и хранение, удержания, налог. Данные берутся из ваших отчётов через API, поэтому они точные до рубля.

Если вы уже продаёте и хотите понять, сколько зарабатываете, нужна внутренняя аналитика. Ценовик — именно такой сервис, а за конкурентами следит отдельный модуль мониторинга конкурентов.

Семь вопросов перед подключением

1. Считает ли сервис чистую прибыль

Многие сервисы аналитики маркетплейсов останавливаются на выручке, заказах и выкупах. Проверьте, есть ли строка «прибыль» по каждому товару и что в неё входит: комиссия, логистика, хранение, приёмка, штрафы, возвраты, реклама, себестоимость и налог.

2. Откуда берутся цифры

Самый надёжный источник — финансовый отчёт о реализации: именно по нему площадка перечисляет вам деньги. Если сервис считает прибыль по ценам из карточек и примерным тарифам, итог может заметно расходиться с тем, что пришло на расчётный счёт.

3. Как учитываются расходы без артикула

Хранение, платная приёмка, часть штрафов в отчёте не привязаны к конкретному товару. Хороший сервис не теряет их, а показывает отдельной строкой «расходы магазина» — иначе общая прибыль окажется завышенной.

4. Какие площадки поддерживаются

Если вы продаёте на нескольких маркетплейсах, важно, чтобы Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет считались по одной формуле. Тогда можно честно сравнить, где товар выгоднее.

5. Какие права нужны токену

Для аналитики достаточно токена только на чтение. Если сервис с самого начала требует полный доступ, уточните зачем. В Ценовике для расчёта прибыли на Wildberries нужен токен категории «Финансы» в режиме «только чтение» — так сервис видит отчёт, но ничего не может изменить в магазине.

6. Где хранятся данные

Финансовые данные магазина — коммерческая тайна. Узнайте, в какой стране расположены серверы и шифруется ли токен. Ценовик хранит данные на серверах в России, а токены — в зашифрованном виде.

7. Сколько стоит и есть ли пробный период

Сравнивайте цену с тем, сколько денег сервис помогает сохранить: один найденный ошибочный штраф или отключённая убыточная реклама часто окупают месяц подписки. Посмотрите тарифы Ценовика — 14 дней тарифа «Про» можно попробовать бесплатно, без привязки карты.

Короткий чек-лист

• Чистая прибыль по каждому артикулу — есть.
• Данные из отчёта о реализации, а не из оценок — да.
• Расходы магазина без артикула учтены — да.
• Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет в одной модели — да.
• Токен только на чтение, хранится зашифрованным — да.
• Серверы в России — да.
• Пробный период без карты — да.

Если сервис проходит все пункты, его можно подключать. Какие задачи он закроет дальше, мы разобрали в статье об инструментах для аналитики маркетплейсов.